Skip to main content
  • صورة
    Playbook welcome

    The Pinnacle Playbook

    دليل عملي لمنظمات المرضى. مكان لاستكشاف الأفكار حول كيفية النمو والتحسين وبالتالي تقديم دعم أفضل لمرضاك.

حول كتيب التشغيل

يتضمن دليل التشغيل إرشادات حول التحديات المشتركة التي نواجهها جميعًا ويساعد في التخطيط والهيكل. الأهم من ذلك ، أنها تشارك جميع الدروس التي تعلمها فريق Rare Cancers Australia وآخرين على مر السنين.

أنت تشاهد حاليًا محتوى محدودًا من دليل التشغيل. للاطلاع على الفصول التفصيلية الكاملة ، يجب عليك التسجيل لتكون عضوًا في المجتمع وتسجيل الدخول.

  • 01

    إطار التأثير

    إننا نشعر أن التركيز القوي على الأداء والتأثير من الأمور المهمة لمنظمات رعاية المرضى، وعلى الرغم من أن أمامنا دومًا الكثير لنتعلمه، فإن أحد الأسباب الرئيسية لنجاحنا هو أننا ندير مؤسستنا الخيرية كعمل تجاري هادف للربح.

  • 02

    تعريف المنظمة

    ينبغي أن يدعم سبب أفعالنا كافة أفعالنا، لذا يجب أن يتسم بالوضوح. وتجدر الإشارة إلى أن منظمات رعاية المرضى غالبًا ما تنطلق من تجربة شخصية، مثل فقدان أحد الأحباء بسبب المرض.

  • 03

    تحديد الأهداف والتخطيط

    يساعدك التخطيط الإستراتيجي في تحديد ما يتسنى لمنظمة رعاية المرضى لديك تحقيقه من أجل مساعدة المرضى وتحقيق هدفك باستخدام الموارد المتاحة.

  • 04

    إعداد فريق للقيادة

    تعتبر القيادة الجيدة والحوكمة أمرًا ضروريًا لأي منظمة رعاية للمرضى تتمتع بأداء رفيع المستوى، كما يجب أن يكون قادة الفرق ومجلس الإدارة جزءًا لا يتجزأ من إستراتيجية المنظمة، وتطوير خطط ملائمة وذات تأثير كبير.

  • 05

    إدارة الفرق والموارد

    إذا كنت تريد أن تكون أكثر كفاءة وفاعلية قدر المستطاع، فيتعين عليك التفكير في مواردك وقيودك.

  • 06

    وضع العلامات التجارية، وعمليات التواصل والمشاركة

    إن منظمات رعاية المرضى هي منظمات مجتمعية تحتاج بطبيعتها إلى التفاعل مع الآخرين، ويُعد التواصل مع المرضى والمجموعات المهمة
    الأخرى أمرًا بالغ الأهمية لتحقيق النجاح، ومن المهم أن يكون لديك عمليات تواصل قوية التأثير تعمل على بناء الثقة، وإشراك أصحاب المصلحة،

  • 07

    التأثير والأداء

    من المهم لنا ولأصحاب المصلحة الرئيسيين أن نفهم تأثيرنا وأدائنا.

  • 08

    المراجعة والنمو

    هناك دائمًا مجال للنمو والتطور - وتحديات طوال المسيرة! نعتقد أن هناك "نقطة تحول" نتطلع إليها. هذه هي النقطة التي تصل فيها منظمة رعاية المرضى إلى مستوى من الاستقرار ويمكنها أن تعمل بشكل مستدام. ويعدّ التمويل الكافي والمستدام والقدرات المناسبة والتخطيط أمر أساسي في ذلك.