Panduan praktis untuk organisasi pasien. Tempat untuk mengeksplorasi ide tentang bagaimana menumbuhkan, meningkatkan, dan karenanya mendukung pasien Anda dengan lebih baik.
Playbook mencakup panduan tentang tantangan umum yang kita semua hadapi dan membantu perencanaan dan struktur. Yang terpenting, ini membagikan semua pelajaran yang dipetik oleh tim Rare Cancer Australia dan lainnya selama bertahun-tahun.
Anda sedang melihat konten terbatas dari Playbook. Untuk melihat bagian lengkapnya, Anda harus mendaftar untuk menjadi anggota komunitas dan masuk.
Kami merasa bahwa fokus yang kuat pada kinerja dan dampak penting bagi PO. Seperti bisnis apa pun, kami memiliki tagihan yang harus dibayar dan tanggung jawab kepada 'pelanggan' (pasien) dan tim kami.
MENGAPA tujuan organisasi. Ini harus mendorong semua yang Anda lakukan, jadi harus jelas. MENGAPA membentuk fondasi yang kuat, dan itu seperti suar yang membuat Anda terus bergerak ke arah yang benar.
Perencanaan strategis membantu menentukan APA yang dapat dilakukan organisasi pasien untuk membantu pasien dan mencapai tujuan dengan sumber daya yang tersedia.
Kepemimpinan dan tata kelola yang baik sangat penting untuk PO yang berkinerja tinggi. Pimpinan tim dan Dewan harus menjadi bagian integral dari strategi organisasi, dan mengembangkan rencana berdampak tinggi yang layak.
Agar seefisien dan seefektif mungkin, para pemimpin perlu mempertimbangkan cara terbaik menggunakan sumber daya yang tersedia dan cara mengatasi keterbatasan. Sumber daya mencakup pendanaan tetapi juga keterampilan yang berharga dari tim, merek organisasi, dan pemangku kepentingan penting.
PO adalah organisasi komunitas yang secara alami perlu berinteraksi dengan orang lain. Penting untuk memiliki komunikasi berdampak tinggi yang membangun kepercayaan, dan keterlibatan pemangku kepentingan yang membangun hubungan yang kuat.
Penting bagi kami dan pemangku kepentingan utama kami untuk memahami dampak dan kinerja kami. Pada akhirnya, kami ada untuk pasien sehingga dampak kami bagi mereka adalah pertimbangan kinerja kami yang paling penting.
Selalu ada ruang untuk tumbuh dan berkembang - dan tantangan di sepanjang jalan! Menjelajahi poin-poin masalah dapat membantu para pemimpin lebih memahami apa yang menghambat organisasi dan mempertimbangkan langkah-langkah selanjutnya. Kami pikir ada "titik kritis" untuk dicita-citakan.